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Para anular una venta sin contar con el cliente y su tarjeta por favor comunícate con nosotros al 600 636 3737.
Importante: La pantalla de Compra Exenta se habilitará sólo una vez, si deseas realizar una nueva venta exenta deberás realizar nuevamente el procedimiento anterior.
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En tu App Getnet mPOS:
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Tu equipo mPOS incluye una garantía técnica de seis meses contados desde la fecha de contratación de tu equipo, ésta garantía cubre fallas de fábrica, no aplica a fallas provocadas por golpes, caídas o mal uso.
Para hacer efectiva la garantía de tu mPOS debes llamar al Contact Center al 600 636 3737, donde se te solicitará la información necesaria.
Si, tus clientes podrán pagar con las cuotas que tengan convenidas con su institución emisora o, si habilitas las cuotas comercio llamando al 600 636 3737, podrán pagar hasta en 12 cuotas, según la cantidad de cuotas que tengas habilitadas (recuerda que las cuotas comercio se te pagarán mes a mes hasta cumplir el total de cuotas ofrecidas).
Si tienes un dispositivo Android, ingresa a Google Play Store en tu dispositivo y busca la aplicación gratuita “Getnet mPOS”. En el caso de iPhone o iPad, ingresa a App Store de Apple. Encontrarás nuestra aplicación gratuita como primer resultado.
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